Krisentipp #1: Transparente Kommunikation ist der Schl眉ssel f眉r den Teamzusammenhalt.
Noch wichtiger, als in Zeiten ohne Pandemie, ist nun, transparent mit allen Mitarbeitern zu kommunizieren. Nur auf diese Weise, kann das Management all seine Mitarbeiter in Bezug auf Ma脽nahmen, Regelungen im Unternehmen und n盲chste Schritte abholen. Und auch nur so l盲sst sich die bereits bestehende Unsicherheit, die die Pandemie 鈥 oder auch jede andere gro脽e, gesellschaftliche Ver盲nderung 鈥 mit sich bringt, minimieren.
Eine solche zahlt dar眉ber hinaus auf die Unternehmenskultur ein, die aufgrund der homeoffice-bedingten r盲umlichen Distanz schwierig in Erinnerung zu rufen ist. Denn auch wenn kurzfristig zwar die Produktivit盲t durch gestrichene Kaffeepausen mit Kollegen gestiegen ist, vermutet Daniel Krauss mittelfristig, dass die Arbeitsmotivation seiner Mitarbeiter darunter leidet. Deswegen hat er die Anzahl interner Kommunikationsformate inklusive w枚chentlicher digitaler 鈥楢ll Hands鈥 und 鈥楢sk us Everythings鈥 deutlich aufgestockt. Dabei ist seines Erachtens besonders der Dialog auf Augenh枚he wichtig, anstatt Top-down zu kommunizieren.
鈥淣ur wenn wir enger zusammenwachsen, halten wir durch.鈥
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Krisentipp #2: Ein starker Business-Kern als Wettbewerbsvorteil.
Zwei Fragen sind laut Daniel besonders wichtig in Krisenzeiten: Was ist unser Business-Kern? Und was bringt uns stabil durch die Krise? Als Antwort auf diese Fragen hat das Management-Team von Flixbus im ersten Schritt ihre Fundings bei der Bank gesichert. Im n盲chsten Schritt haben sie ihre Prozesse genau unter die Lupe genommen. Sind sie effizient und zielgerichtet? Ist das 眉berhaupt unser Kerngesch盲ft? Auf diese Weise wurden neue, eingef眉hrt, um die Komplexit盲t der neuen Situation zu reduzieren. Nur durch die daraus resultierte erlaubt Flixbus, schnell auf wandelnde Kundenbed眉rfnisse einzugehen. Ein Beispiel: Am Anfang der Pandemie wollte kein Kunde mehr reisen, sondern einfach nur noch nach Hause. Flixbus hat sich in dieser Phase zur Aufgabe gemacht, genau diesen Wunsch zu erf眉llen und sein Angebot dementsprechend angepasst.
鈥淪o konnten wir uns darauf konzentrieren, was uns schon immer stark gemacht hat und was uns auch in Zukunft stark machen wird.鈥
Krisentipp #3: Digitalisierte Prozesse als wichtiger Faktor des zuk眉nftigen Unternehmenserfolgs.
Die Pandemie hat gezeigt: Das Tagesgesch盲ft k枚nnen die Mitarbeiter mit entsprechenden genauso gut aus dem Homeoffice erledigen. Oder sogar noch besser. Denn erstens hat sich die Kommunikation 眉ber Zoom, Teams und Co. bew盲hrt 鈥 sogar Manager mit Vorbehalten sind jetzt gr枚脽tenteils dieser Meinung. Zweitens lassen sich manuelle, repetitive Aufgaben durch digitale L枚sung 鈥 beispielsweise in der Immobilienindustrie mithilfe von 鈥 effizienter gestalten, weswegen die Mitarbeiter mehr Zeit f眉r ihre Hauptaufgaben haben. Nur mit effizienten Prozessen, schaffen es Unternehmen auch in Zukunft, schnell auf Ver盲nderungen wie die Pandemie zu reagieren und wettbewerbsf盲hig zu bleiben. Ein gut laufendes Gesch盲ftsmodell ist bei solchen einschneidenden Ver盲nderungen alleine kein Erfolgsgarant.
鈥濿enn man sich nicht mit Ver盲nderungen besch盲ftigt, sich vielleicht auch von Jungunternehmen keine Unterst眉tzung holt, dann wird man gefressen. Wir haben gezeigt, wie das in einer ebenso gro脽en und starren Branche wie der Immobilienbranche passieren kann.鈥
Ver盲nderungen kommen auf jede Branche zu 鈥 auch auf die Bauindustrie.
Auch wenn es der Bauindustrie momentan noch verh盲ltnism盲脽ig gut geht, ist sich Daniel Krauss sicher: Auch dieser Branche drohen einschneidende Ver盲nderungen. Nicht nur, weil das Homeoffice auch nach der Pandemie allen Prognosen nach die Nachfrage nach B眉rofl盲chen minimieren wird (zum Beitrag: ). Deswegen ist es umso wichtiger, sich mit Ver盲nderungen zu besch盲ftigen und sich ver盲ndernden Kundenbed眉rfnissen anzupassen. Agile Organisationsstrukturen und digitalisierte Prozesse erh枚hen diese Anpassungs- und Reaktionsf盲higkeit. Denn sp盲testens wenn die jungen, zukunftsgerichteten Unternehmen Marktanteile gewinnen, k盲mpfen die gro脽en, starren Player ums 脺berleben.
Welche Schritte Daniel nach Eintritt der Pandemie unternommen hat und ob er sich jetzt nochmal f眉r die gr枚脽eren B眉rofl盲chen in M眉nchen entscheiden w眉rde? Jetzt das Video seiner ansehen:
